4 locales de comida rápida que esperan que des propina en 2026

En los días ocupados, puede visitar el restaurante de comida rápida local para tomar una comida rápida. A diferencia de un restaurante donde se puede sentar, no hay nadie que lleve comida caliente y servida a la mesa. Quizás incluso tengas que volver al mostrador y recogerlo cuando esté listo. Sin embargo, algunos establecimientos de comida rápida todavía alientan las propinas.

Ya esperas darle propina a un camarero en un establecimiento de mesa. La persona se acerca a la mesa, toma tu pedido y se asegura de que todo esté a tu gusto. Por otro lado, los quioscos de pedidos con pantalla táctil en los restaurantes de comida rápida significan que los clientes a veces agregan sus propias selecciones sin hablar con un empleado hasta que les entregan la comida. Sin embargo, las opciones de propinas a veces aparecen en la caja de restaurantes con servicio de mostrador como Starbucks, Shake Shack, Five Guys y algunas ubicaciones de Popeyes, mientras que otros colocan un frasco de propinas a la vista.

La presión para dar propina no se limita a los restaurantes de comida rápida. Una encuesta de Pogo realizada en 2026 a más de 100 clientes de comida rápida en los Estados Unidos encontró que el 59% de los clientes dijeron que, cuando salían a cenar, encontraban indicaciones de propinas “a menudo o casi siempre”. Los encuestados sintieron la presión social para dar una propina y el 47% seleccionó la calificación más baja posible sobre lo apropiado que era que las empresas solicitaran una propina antes de que el cliente recibiera su comida. Si bien es más probable que algunos establecimientos pidan propinas que otros, puede esperar que la soliciten en estos cuatro locales de comida rápida.

En abril de 2026, Starbucks anunció que tenía planes de agregar opciones de propinas a su aplicación, así como servicios de pago y escaneo digital en sus tiendas. Las opciones de propina con tarjeta estuvieron disponibles para algunos clientes en julio. A medida que Starbucks ha ampliado la opción, muchos clientes se han quejado de las prácticas de propinas en los restaurantes con servicio de mostrador. Starbucks afirmó que los clientes no están obligados a dar propina, pero las indicaciones están ahí si así lo desean.

Shake Shack es otra cadena de comida rápida que ofrece la opción de dar propina al momento de pagar․ En agosto de 2026, un vídeo en línea que afirmaba que los clientes de Shake Shack fueron penalizados por no dar propina se volvió viral. Según Fast Company, los representantes de Shake Shack negaron que los clientes fueran penalizados por no dejar propina y que esto fuera un problema con el propio quiosco. Ya sea que el problema esté relacionado con la falta de propina o no, los clientes naturalmente se sienten frustrados y se preguntan qué tan altos podrían ser los porcentajes de propina.

Es posible que te encuentres con una solicitud de propina de Five Guys si pides una hamburguesa con papas fritas en una de las ubicaciones de la cadena․ Los clientes piden y recogen comida en el mostrador, e incluso suelen retirar sus propios platos después de comer․ La falta de servicio directo en muchos puntos de contacto plantea la cuestión de si se justifica dar propina en los establecimientos de comida rápida.

Popeyes se unió al debate sobre las propinas en julio de 2026, cuando un cliente en un centro comercial de Michigan descubrió una solicitud de propina en un quiosco de autoservicio de Popeyes․ Las opciones de propina enumeradas en el quiosco incluían 10% y 15%, así como un campo para ingresar otras cantidades o ninguna propina. Un portavoz de la compañía dijo que Popeyes está poniendo a prueba un plan de propinas en aproximadamente 12 lugares de patios de comidas para ayudar a retener a los empleados, pero no está previsto dar propinas a nivel nacional (a través de People)․