En el marco de un convenio de coordinación firmado entre la Universidad Autónoma de Baja California Sur (UABSC) y el titular de la Administración Portuaria Integral de Cabo San Lucas, Lic. Héctor Montaño Cota, se presentó el estudio “Perfil y grado de satisfacción del turista de cruceros”, donde participaron alumnos de las licenciaturas en Turismo Alternativo y Comercio Exterior.

La exposición de resultados, que tuvo lugar durante la reunión del Comité de Operación del Puerto de Cabo San Lucas, fue realizada por Plácido Cruz, jefe del Departamento Académico de Economía de la UABCS, y del responsable de la Extensión Académica en Los Cabo, Juan de Jesús Pérez.

Según la información generada a partir de un total de 587 encuestas que se aplicaron entre noviembre de 2017 y enero de 2018, el 90.1 por ciento manifestó que su visita a Cabo San Lucas fue completamente satisfactoria; 85.2 por ciento volvería a visitar el destino y 92.8 por ciento recomendaría visitar el destino turístico.

En cuanto a otros rubros, se pudo identificar que en la distribución del gasto, por ejemplo, prevalece que 47 por ciento gasta entre 51 y 100 por ciento de su dinero en restaurantes; 53 por ciento en regalos; 40 por ciento en cafeterías y otro porcentaje igual en excursiones.

Además, el estudio especifica que como destino turístico en el segmento de cruceros, Cabo San Lucas ha venido creciendo de manera sostenida, y esto tiene que ver con el cumplimiento de las expectativas de viaje de los visitantes. De acuerdo con Plácido Cruz, el instrumento que será muy valioso en la toma de decisiones en el rubro a futuro, tomó en cuenta una población objetivo de visitantes mayores de 20 años, a partir de un muestreo aleatorio simple y con un nivel de confianza del 95 por ciento.

Hacia el final de la presentación, ambos directivos reiteraron el compromiso del rector Gustavo Cruz Chávez en continuar participando en acciones que ayuden a la consolidación del destino turístico Los Cabos.